Di SatuJalan IT Solutions (“SatuJalan”, “kami”, “kita”), kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan menyimpan Data Pribadi Anda saat Anda mengakses layanan kami, termasuk melalui WhatsApp dan saluran komunikasi lainnya.
Dengan mengakses, mendaftar, atau berkomunikasi dengan kami melalui situs kami atau saluran resmi lainnya, Anda menyetujui pengumpulan dan pengolahan Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, kami sarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk layanan yang kami sediakan melalui:
Kami hanya mengumpulkan Data Pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami:
Data Pribadi Anda kami olah untuk tujuan berikut:
Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan yang tidak relevan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pengolahan Data Pribadi dilakukan berdasarkan salah satu atau beberapa dasar hukum berikut:
Anda dapat menarik persetujuan kapan saja, namun perlu dicatat bahwa ini dapat mempengaruhi layanan yang kami berikan.
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis interaksi Anda dengan situs kami. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookies dinonaktifkan.
Kami tidak akan menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda. Namun, kami dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga dalam hal:
Kami memastikan pihak ketiga yang menerima Data Pribadi Anda untuk menjaga kerahasiaan dan menggunakannya sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan.
Kami melindungi Data Pribadi Anda melalui langkah-langkah keamanan yang wajar, seperti enkripsi data dan pembatasan akses berdasarkan kebutuhan. Meskipun kami berupaya maksimal, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko, dan kami akan menginformasikan Anda jika terjadi insiden yang berdampak pada Data Pribadi Anda.
Kami hanya menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengolahan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini dan kewajiban hukum yang berlaku. Setelah itu, Data Pribadi akan dihapus atau dianonimkan.
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus Data Pribadi Anda. Anda juga dapat menarik persetujuan atau mengajukan keberatan terhadap pengolahan tertentu sesuai dengan hukum yang berlaku.
Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tercantum di bawah ini.
Situs kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga yang tidak berada di bawah kendali kami. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs pihak ketiga, dan kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi mereka sebelum memberikan Data Pribadi.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Data Pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui:
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sesuai dengan perubahan layanan atau peraturan yang berlaku. Perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan kami akan mencantumkan tanggal perubahan terakhir. Dengan melanjutkan penggunaan layanan kami, Anda dianggap menyetujui pembaruan tersebut.
Dengan menggunakan WhatsApp Business API untuk komunikasi, kami mengumpulkan dan mengolah data terkait komunikasi dengan pengguna melalui platform WhatsApp. Penggunaan data ini hanya akan dilakukan untuk tujuan komunikasi yang sah, seperti memberikan layanan pelanggan, konfirmasi, dan pemberitahuan terkait permintaan yang telah Anda ajukan.
Kami akan menjaga kerahasiaan data yang dikumpulkan melalui WhatsApp dan hanya akan menggunakannya untuk tujuan yang telah disetujui oleh Anda. Anda juga berhak mengajukan permintaan terkait data yang dikumpulkan melalui WhatsApp dengan mengikuti prosedur yang tertera di Kebijakan Privasi ini.